1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Тутака» (далее – Продавец) и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – Договор).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, в случае принятия изложенных ниже условий и оформления заказа, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (Пользователем).

1.3. Акцептом (принятием условий) настоящей оферты считается факт оформления Покупателем заказа на сайте ostrovets.tut-eda.by (далее – Сайт) или по телефону, указанному на Сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар (продукты питания, напитки), предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество и состав Товара определяются Покупателем самостоятельно при оформлении заказа через интерфейс Сайта (Корзину).

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте, добавляя желаемые Товары в «Корзину» и заполняя форму с контактными данными.

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию:

  • Фамилию и имя;

  • Контактный телефон;

  • Точный адрес доставки (город, улица, дом, квартира, подъезд, этаж).

3.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение заказа (недоставку), если Покупатель предоставил недостоверные данные (например, ошибся в номере телефона или адресе).

3.4. После оформления заказа Продавец (или оператор колл-центра) вправе связаться с Покупателем для подтверждения деталей заказа. Если Продавец не сможет связаться с Покупателем по указанному номеру в течение 10-15 минут, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ.

4. ДОСТАВКА И ОПЛАТА

4.1. Доставка Товара осуществляется курьером по адресу, указанному Покупателем. Зоны доставки и условия бесплатной доставки указаны в разделе Сайта «Доставка и оплата».

4.2. Срок доставки зависит от удаленности адреса, дорожной ситуации и загруженности кухни. Ориентировочное время сообщает оператор или оно указывается на Сайте при оформлении.

4.3. Оплата Товара производится:

  • Банковской картой онлайн на Сайте;

  • Наличными или банковской картой курьеру при получении.

4.4. Цена на Товар, указанная на Сайте, является окончательной.

5. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ВОЗВРАТ

5.1. Покупатель обязан проверить комплектацию заказа и внешний вид Товара в момент его получения от курьера.

5.2. В соответствии с законодательством Республики Беларусь, качественные продовольственные товары обмену и возврату не подлежат.

5.3. В случае доставки Товара ненадлежащего качества или пересортицы (доставлено не то, что заказано), Покупатель вправе потребовать замены Товара или возврата уплаченных денежных средств. Претензии по качеству принимаются в момент передачи Товара.

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных.

6.2. Порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных Покупателей регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://ostrovets.tut-eda.by/privacy-policy/.

6.3. Принимая Оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с вышеуказанной Политикой.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

7.2. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам (службам доставки), оставаясь ответственным перед Покупателем.

7.3. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ.

8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «Тутака» Юридический адрес: 231300, Гродненская обл., г. Лида, ул. Победы, 43. УНП: 591378937 Свидетельство о гос. регистрации №591378937 от 23.09.2020 (Лидский райисполком) Регистрация в Торговом реестре: № 494674 от 22.10.2020

Контактный телефон: +375 (29) 244-82-32 E-mail: info@tut-eda.by